买家网购商品，揭掉溯源码后还能维权吗？

买家网购商品，揭掉溯源码后还能维权吗？

来源：中国法院网 | 作者：时慧洁

代购的产生，使我们足不出户便可购买到全球的产品，但是享受便利的同时，我们也要做好相关产品信息的确认、原件原物和关键证据的留存，以便产生纠纷时能维权顺利。河南省西平县人民法院审理过的一起买卖合同纠纷案件，就因原告未做好原物保存、留存关键证据，导致无法确认原物真实性、查清关键事实而最终败诉。

2021年7月1日，郭某通过网络购物平台在某网店购买了价值149元的某品牌胶囊一瓶，某网店承诺胶囊为澳大利亚代购商品。郭某收到货物后，发现该产品上无任何生产信息及标签参数，认为属于三无产品，遂起诉要求某网店返还购物款并十倍赔偿。庭审中被告对此不认可，质证环节法院发现郭某提供的产品上缺少溯源码等黏贴物，与其庭前提供的产品照片不一致。

法院审理后认为：当事人对自己提出的诉讼请求有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。该案中，原告郭某在被告处购买产品，认为购买的该产品是三无产品，但庭审中郭某出示的产品与庭审前提交的产品照片不符，郭某将已购买的产品瓶身粘贴的载有“码上放心”、“全球溯源品质保障”、“扫码查询 刮开验证”等字样的产品溯源码揭掉，导致无法进一步查明案件事实，故郭某提交的证据不足，对于郭某的诉讼请求，该院不予支持。

法院提醒

除非例外情形，当事人出示的证据应当是原件或者原物，否则无法确认原件原物、无法确认复制品或复印件与原件原物一致、对方又不认可，提供的证据便无法作为法院认定事实的完全根据。