在淘宝买到药品是假货商家不给我假一赔十，专员叫我给他们鉴定报告就给我假一赔十，我给淘宝专员了现在不给我假一赔十

《中华人民共和国药品管理法》第九十八条规定，禁止生产（包括配制，下同）、销售、使用假药、劣药。有药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符；以非药品冒充药品或以他种药品冒充此种药品；变质的药品；药品所标明的适应症或功能主治超出规定范围情形之一的，为假药。第一百四十四条规定，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或医疗机构违反本法规定，给用药者造成损害的，依法承担赔偿责任。因药品质量问题受到损害的，受害人可向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失，也可向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的，应实行首负责任制，先行赔付；先行赔付后，可依法追偿。生产假药、劣药或明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或其近亲属除请求赔偿损失外，还可请求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者如果购买了假药或劣药，或怀疑购买的药品是假药或劣药，可以保存好购买票据，拨打12315向市场监督管理部门进行举报或申请认定。消费者如果因药品质量问题受到损害的，可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的，应当实行首负责任制，先行赔付；先行赔付后，可以依法追偿。若投诉无果，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼主张退一赔十。

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