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楼上水管漏水,流到我家卫生间,沟通无果,居委会,物业也没有帮助解决怎么办
网友
抚顺-东洲区
房产纠纷
2024-11-12 16:02:47
问题描述:楼上水管漏水,流到我家卫生间,沟通无果,居委会,物业也没有帮助解决怎么办
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
龚军皓律师
回复于2024-11-12 16:04:27
一、固定证据 首先,您需要对漏水情况进行详细的记录和拍照,包括漏水的位置、范围、程度以及造成的损害等。这些证据在后续的处理中将是至关重要的,有助于您明确责任归属并维护自己的权益。 二、与楼上邻居协商 尽管您已经尝试过与楼上邻居沟通,但建议再次尝试以友好的方式告知其漏水情况,并要求其尽快检查并解决问题。在沟通时,您可以出示之前收集的漏水证据,以便让楼上邻居更直观地了解问题的严重性。 三、向物业和居委会反映情况 如果楼上邻居拒绝配合或协商无果,您可以向物业和居委会再次反映情况,并要求他们协助解决。物业和居委会作为小区的管理者和协调者,有责任和义务协助业主处理此类问题。您可以要求他们出面与楼上邻居沟通,并督促其尽快修复漏水问题。 四、申请调解或仲裁 如果物业和居委会的协助仍然无法解决问题,您可以考虑向当地的人民调解委员会申请调解,或者向仲裁机构申请仲裁。在调解或仲裁过程中,您需要提供充分的证据来支持自己的主张,并积极配合调解员或仲裁员的工作。 五、提起诉讼 如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼,要求楼上邻居承担侵权责任并赔偿因漏水造成的损失。在提起诉讼前,您需要准备好充分的证据材料,包括起诉状、漏水证据、与楼上邻居的沟通记录等。同时,您还需要了解相关的法律法规和诉讼程序,以便更好地维护自己的权益。
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