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教育机构承诺考试包过,不过退费,目前考试成绩已出,未通过考试,要求教育机构负责人退钱,一直用各种理由延期退款,后续我应该怎么办才能追回全款
网友
青岛-李沧区
合同纠纷
2024-10-31 15:11:23
问题描述:教育机构承诺考试包过,不过退费,目前考试成绩已出,未通过考试,要求教育机构负责人退钱,一直用各种理由延期退款,目前仅追回全款的四分之一,考试前签有不过全退的合同,盖有对方教育机构公章,后续我应该怎么办才能追回全款。
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
龚军皓律师
回复于2024-10-31 15:13:03
您好,你可以向市场监督管理局申诉下试试是否可以,如果协商不成可以起诉要求退费。
李昌镐律师
回复于2024-10-31 15:13:29
建议你通过诉讼的途径向对方主张权利,要求培训教育机构退还剩余的费用。
王彤律师
回复于2024-10-31 15:13:55
建议双方协商处理,如果协商不成可根据合同的约定申请仲裁或向人民法院起诉维权。
彭靖开律师
回复于2024-10-31 15:14:21
书面催告: 向教育机构发送书面催告函,明确指出其违约行为,并要求在规定时间内(如7日内)全额退款。催告函中应附上合同复印件、付款凭证等相关证据材料。 协商和解: 在发送书面催告函后,尝试与教育机构进行协商,寻求和解方案。在协商过程中,可以提出合理的解决方案,如设定明确的退款时间表和方式等。 请求调解: 如协商无果,您可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。调解组织将协助双方进行沟通,并尽力达成调解协议。 投诉举报: 向教育主管部门或市场监督管理部门投诉举报教育机构的违约行为。这些部门将依法对投诉进行调查处理,并可能采取必要的行政措施来保护您的合法权益。 提请仲裁: 如合同中约定了仲裁条款,您可以根据仲裁条款向约定的仲裁机构提请仲裁。在仲裁过程中,您需要提供充分的证据来支持您的主张。 提起诉讼: 如以上途径均无法解决问题,您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提交起诉状、合同复印件、付款凭证等相关证据材料,并依法承担举证责任。
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