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在美团买到过期食品 我要求按照食品法赔付 商家不同意

网友张家口-桥西区损害赔偿 2024-10-31 14:42:04
问题描述:在美团买到过期食品 我要求按照食品法赔付 商家不同意
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律师回答
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    姚际惠律师已认证
    回复于2024-10-31 14:43:44
    根据您提供的情况,如果您在美团购买到过期食品,您完全有权利要求按照《食品安全法》的相关规定获得赔偿。以下是您可以采取的步骤和依据: 1. 赔偿要求:根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 2. 协商解决:您首先可以尝试与商家协商,要求其按照法律规定进行赔偿。如果商家不同意,您可以提供购买记录、过期食品的照片等证据,以证明您的权益受到侵害。 3. 平台投诉:如果协商不成,您可以向美团平台投诉,要求平台介入处理。平台有责任监督商家合法合规经营,并协助解决此类问题。 4. 向市场监管部门投诉:如果平台未能解决问题,您可以向当地的市场监管部门投诉,请求其介入调查并协助维权。 5. 法律途径:如果上述途径均未能解决问题,您可以选择通过法律途径解决,即向人民法院提起诉讼,要求商家依法赔偿。 综上所述,您要求按照《食品安全法》获得赔偿是合法且合理的。商家不同意赔偿的情况下,您可以通过上述途径维护自己的权益。
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