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抖音电商收款不退

网友抚顺-东洲区互联网纠纷 2024-08-19 16:01:55

问题描述：抖音电商收款不退

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考！

律师回答

丁力律师
回复于2024-08-19 16:03:35

消费者应该尝试联系抖音平台进行投诉，说明情况并要求解决。如果抖音平台的处理不满意，消费者可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行维权。如果调解仍无法解决问题，可以向相关人民法院提起诉讼。
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