法律咨询
淘宝上的洗衣店清洗大衣均有损坏且部件缺失怎么办
网友
淮安-淮安区
损害赔偿
2023-12-05 12:27:05
问题描述:我寄了三件大衣去淘宝上的洗衣店进行清洗,返回我手里时三件大衣均有损坏且部件缺失,经问询商家,商家说不是他们店洗的,是邮到廊坊的一个干洗店洗的,不负责任
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
姜俞然律师
回复于2023-12-05 12:28:45
您好!《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如您所述,你在淘宝上的洗衣店清洗大衣,由于洗衣店的原因导致大衣损坏,你可以要求对方赔偿损失,洗衣店赔偿后,再向廊坊的干洗店追偿。建议跟对方沟通,如果协商不成,你可以向当地的消费者权益保护委员会或者直接拨打12315热线进行维权,也可以直接向法院起诉要求赔偿。
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参考法规
2024年互助土族自治县施行《中华人民共和国民法典》结婚年龄的变通规定最新版全文
实施日期:2024-07-25
2024年中华人民共和国民法典全文最新版
实施日期:2021-01-01
2023中华人民共和国民法典物权编最新版全文
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