教学培训机构拒绝退费我该怎么办
网友
问题描述：武汉尚德培训科技有限公司线上app办考研培训，本人于2021年10月14左右通过尚德销售介绍办理网络贷款信用卡支付，刷卡8960余元分期，初进app上网课时，说好的刚开班就变成了插班生，课程也前几天就上了，后期11月底才发现有门研究生的专业大课150制并没有开设学习课堂，上课期间教学质量很差，本人于11月30日家庭变故等情况向机构提出退学退费申请，机构以合同条款中的7天后不于以办理为由拒绝退款，请问这是合法的么，我该如何维护我自己的利益，而且合同上写着百分之85是培训费，百分之25是注册费用，
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