法律咨询
购买门票 没票不退钱
网友
湘潭-岳塘区
损害赔偿
2023-11-21 11:43:19
问题描述:购买门票 没票不退钱让他们购买演唱会门票 交钱后 票没拿到 钱不退 而且当初承诺的违约金也不退
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
刘颖慧律师
回复于2023-11-21 11:44:59
建议向人民法院提起诉讼,维护自身的合法权利。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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