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网购之后不发货我该如何处理,让他们补偿损失
网友
赤峰-松山区
互联网纠纷
2024-10-25 14:21:11
问题描述:网购之后不发货我该如何处理,让他们补偿损失
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
蔡思迪律师
回复于2024-10-25 14:22:51
鉴于此情况,消费者有权依据相关法律规定解除合同,向商家主张返还货款且需对其自身因此而产生的合理损失加以负担。除此之外,契约双方中任何一方未能全面履行合约义务或执行过程与约定不符,均必须承担继续履行、给予补偿或赔偿损失等相应的违约责任。建议您可以打12315投诉,也可以收集相关证据到法院起诉,要求对方退款,并赔偿损失。
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