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4月份的时候买了一个培训机构的考公课程,后面因为课程质量有问题,要求退费同意了。但是对方就不管这件事情了,也没有退费

网友石家庄-桥西区合同纠纷 2024-10-18 14:35:49
问题描述:4月份的时候买了一个培训机构的考公课程,交了6600,课程服务期两年,签的协议里说一节课80,我只学了不到一个月,2%的进度,学的时候发现有900多节,后面因为课程质量有问题,要求退费同意了。 最开始只肯退1000多,后面经过多次投诉、协商,机构愿意退3000,但是我觉得还是很不合理,因为我只学了半个多月左右(两年的服务期),只学了九百节课程的2%,也符合合同中的退款条件,但是对方就不管这件事情了,也没有退费。 然后我就走的仲裁,需要到那个公司所在地线下仲裁,现在10月28要开庭了。如果开庭的话就只有我自己一个人,毕竟现在还是学生,请律师的开销也有点大。
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
  • 姚诗葶律师头像
    姚诗葶律师已认证
    回复于2024-10-18 14:37:29
    您好,你可以向仲裁所在地法律援助机构申请法律援助,看是否符合法律援助条件。
  • 杨智律师头像
    杨智律师已认证
    回复于2024-10-18 14:37:55
    建议双方协商处理,如果协商不成可根据合同的约定申请仲裁或向人民法院起诉维权。
  • 李永亮律师头像
    李永亮律师已认证
    回复于2024-10-18 14:38:21
    1、准备证据:收集与培训机构签订的合同、付款凭证、课程进度证明、课程质量问题的证据(如截图、录音等)。这些证据将有助于证明您的主张和权益。 2、了解仲裁程序:了解仲裁的程序和规则,包括开庭流程、举证规则等。这有助于您在仲裁过程中更好地维护自己的权益。 3、准备仲裁材料:根据仲裁程序的要求,准备相关的仲裁材料,包括仲裁申请书、证据清单、证人证言等。确保材料齐全、清晰、有说服力。 4、参加仲裁:在仲裁过程中,保持冷静、理性,按照仲裁程序的要求进行陈述和举证。如果您对仲裁结果不满意,还可以向人民法院提起诉讼
  • 宋天律师头像
    宋天律师已认证
    回复于2024-10-18 14:38:47
    您与培训机构签订的协议中明确了一节课的价格以及退款条件。这是判断培训机构是否应当退费的重要依据。您因课程质量问题要求退费,这是合理的诉求。培训机构应当提供符合协议约定的课程服务。
  • 若问题紧急,建议直接咨询本地法律顾问。
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