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我买了个雷神官翻机的笔记本,然后刚开始出现打游戏没声音寄送了四次售后然后问题一直没有解决,现在出现电脑充不进去电,我这个官翻机笔记本符合三包吗,能让给换吗

网友盐城-响水县合同纠纷 2024-09-10 14:30:00
问题描述:我买了个雷神官翻机的笔记本,然后刚开始出现打游戏没声音寄送了四次售后一次给我换了主板另外一次给我换了声卡其他两次我不知道,然后问题一直没有解决,现在出现电脑充不进去电,这产品质量有问题了呀,然后要求商家换机,我想问一下我这个官翻机笔记本符合三包吗,能让给换吗
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律师回答
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    郭嘚律师已认证
    回复于2024-09-10 14:31:40
    建议联系官方客服或售后服务中心,说明情况并提供购买凭证。‌确认笔记本是否在保修期内,以及是否符合保修条件。如果产品确实存在质量问题,可以要求维修或更换。如果官方售后无法解决问题,建议向消费者协会或其他相关机构投诉,寻求帮助。
  • 董平律师头像
    董平律师已认证
    回复于2024-09-10 14:32:06
    质量问题,官翻机也应该有质保,你查看质保手册,必要的时候起诉解决。
  • 若问题紧急,建议直接咨询本地法律顾问。
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