在淘宝购买了一台1899的笔记本电脑,介绍中并没有说明不同型号电脑的屏幕不同,怪我没有问具体的型号配置,所以这属不属于货不对板,可不可以申请退一赔三
网友鞍山-铁东区互联网纠纷
2024-08-15 11:48:58
问题描述:在淘宝购买了一台1899的笔记本电脑,介绍中并没有说明不同型号电脑的屏幕不同,只是统一说明了2k120hz而已,我收到货之后发现屏幕达远远不到2k120hz的标准甚至一半都不到,其余配置也与介绍中的不同,我问了客服,但是客服却说我选的是低配的没有这些配置,可是介绍中完全没有低中高配的区分,购买界面也没有,然后我去问客服为什么没有标明该型号电脑的屏幕型号,商家却说介绍写不下没办法把所有型号的电脑都标明,还怪我没有问具体的型号配置,所以这属不属于货不对板,可不可以申请退一赔三
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