笔者近期接到一则咨询:一小区业主在小区内骑行电动车,因路面湿滑导致摔伤,问是否可以起诉索赔物业?一般来说,这样的摔伤是侵权责任纠纷,侵权责任纠纷可以要求有过错方承担侵权赔偿责任。那么要想索赔成功物业,前提条件必须是物业有过错。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”
综合本则咨询来说,暴雨天后,物业并未及时将雨水清扫完毕,路面湿滑,导致业主经过时电动车滑倒摔伤,具有一定过错,未尽到合同的安全保障义务,也违反了物业合同约定的保护义务。但是这次事故也并非完全是物业过错,因此,在法院对其最终责任认定上有可能是20%-80%的责任,具体要综合案件情况以及证据材料由法院酌情确定。
笔者也查阅了类似案件的判决结果,法院认为,物业公司如果设置了提醒标识、警示牌、放置防滑地毯以及派人清洁地面等合理措施,那么相对来说有可能不承担责任或者承担责任较小。
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