餐饮店怎么投诉

一、餐饮店怎么投诉

消费者如果想要投诉餐饮店的，有以下方式：

１、餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。

２、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。

３、餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。

二、网上买到假货怎么投诉

１、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

２、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

３、要求商家退货，如果商家是７天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

４、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

５、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

三、消费者投诉注意什么问题

１、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

２、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

３、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。

４、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。

５、证据要确凿：

（１）提供有关产品造成损害的证据；

（２）提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

以上就是小编为您详细介绍的关于餐饮店怎么投诉的相关内容，综上所述小编提醒您，所以从事餐饮行业的朋友们在向客人解决问题时要耐心，说话要简短清楚并注意分寸，向领导汇报并出主意帮助餐饮店和客人解决问题。若您还有什么法律疑问，建议咨询专业律师。