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卖家搞活动降价后来发错货,又说没有货,这是欺骗消费者吗

网友天津-河北区刑事案件 2023-01-10 20:51:47
问题描述:

在网上买东西,卖家搞活动降价,后来发错货,又说没有货,店铺显示有货,价格上涨啦,根据法律,这是欺骗消费者

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律师回答
  • 吕晓覅律师头像
    吕晓覅律师已认证
    回复于2023-01-10 20:53:27
    《民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。 当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。 买家只要成功提交线上订单并付款,买卖双方的合同关系就成立,卖家必须发货,不能随意取消订单。对于卖家店铺显示有货,但不发货的违规行为,买家可以追究其违约责任。 可以先向消费者协会投诉,请求其协助处理,协商未果只能起诉维权。
  • 若问题紧急,建议直接咨询本地法律顾问。
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