收货人私自取走快递，但是拒绝支付运费

您好！本平台只提供法律咨询服务，不提供调解服务，双方之间属于物流合同服务纠纷，协商不了的情况下，在双方都在场的情况下，可以到派出所协商处理，也可以通过对方所在地的街道司法所进行调解。 《中华人民共和国人民调解法》 第十七条 当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。 第二十条 人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。 第二十二条 人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。 第二十六条 人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

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