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童装店进了一批货但是大部分都是不好的或者是瑕疵品 找他他也不退款
网友
宁波-海曙区
合同纠纷
2024-09-09 14:54:20
问题描述:童装店进了一批货但是大部分都是不好的或者是瑕疵品 找他他也不退款
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
景浩天律师
回复于2024-09-09 14:56:00
先尝试与商家进行沟通,说明情况并请求解决方案。如果协商无果,可以向当地的消费者协会寻求帮助,或向法院起诉。
罗启恒律师
回复于2024-09-09 14:56:26
分析: 1、可以将瑕疵商品及时取证,作为维权证据; 2、积极与对方协商,如果协商不成,可以向相关部门举报投诉; 3、根据合同的协议与约定,要求对出现瑕疵的商品进行退款或者更换等 途径: 1、可以向当地法院提起诉讼解决纠纷。
王彤律师
回复于2024-09-09 14:56:52
当商家拒不退换货物时,可以采取以下方式解决: 与经营者协商和解:首先尝试与商家进行沟通,说明情况并要求退款。保留好对话记录,如聊天记录、邮件等,作为证据。 请求消费者协会或其他调解组织调解:如果协商无果,可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。提供相关证据,如购物凭证、商品照片等,以便在必要时提供给商家或相关机构。 向有关行政部门投诉:可以向相关的行政部门(如市场监督管理局)进行投诉。投诉时应详细描述问题并提供相关证据,行政部门会进行调查并采取相应的措施。 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:如果之前与商家达成了仲裁协议,可以根据协议向约定的仲裁机构提请仲裁。仲裁机构的裁决具有法律约束力。 向人民法院提起诉讼:作为最后的手段,可以向人民法院提起诉讼。法院会根据相关法律规定和事实情况作出判决,以维护合法权益。 在采取上述措施时,应保持冷静并妥善保留相关证据,如购物凭证、商品照片、与商家的聊天记录等,以便更好地维护自己的合法权益。
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