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7500买到的仿冒品牌茶,之后联系卖家他也承认了是假货,然后谈赔偿的时候他把我拉黑掉了
网友
黄山-黄山区
损害赔偿
2024-07-23 13:21:36
问题描述:7500买到的仿冒品牌茶,之后联系卖家他也承认了是假货,然后谈赔偿的时候他把我拉黑掉了
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
张希律师
回复于2024-07-23 13:23:16
依据《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律规定,经营者应当交付符合约定的商品,若存在虚构事实或隐瞒真相,造成消费者损失,构成欺诈行为,销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品,可以主张退一赔三。您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,调取对方实名身份信息主张相应赔偿及损失。
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参考法规
侵害消费者权益行为处罚办法2021最新【全文】
2020侵害消费者权益行为处罚办法全文
2020侵害消费者权益行为处罚办法新规
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