快递员投递到单位门口，门卫没有签字，件不见了应该怎么办

网友上海-长宁区综合领域 2023-12-29 11:29:43

问题描述：我是一名普通快递员在今年四月二十五号投递一份文件到一个单位，文件上面电话号码是无用的，都是有单位和收件人，该单位门卫室从来不签字，我直接放在门卫室，现在该单位说没有收到，而他们单位监控只能保存七天，请问现在怎么办

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考！