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电商卖家招受无理退款能对他提起民事诉讼吗
网友
金华-金东区
互联网纠纷
2023-11-06 09:49:34
问题描述:前几天我在闲鱼上卖了一条表带,页面上有注明贵重商品不退不换,和客人也说好除非有真假问题,不然是不退不换的,客人完全同意,今天客人因为用不着了,就打算退款,货还没收到,因为这条表带是客人下单以后我去商家那边买来再卖给他的,商家这边是不能给我退货的,所以这位客人要求退款的话,严重侵害了我的权益,请问我能对他提起民事诉讼吗
提示:法律咨询具有特殊性,以下回答仅供参考!
律师回答
景浩天律师
回复于2023-11-06 09:51:14
您和客户约定除非有真假问题,不然是不退不换的,双方达成一致,就应该遵守约定。现在客户反悔要退款是违约,应当承担违约责任,您可以对他提起民事诉讼。
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