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我在淘宝上买手机是货到付款，钱付了以后发现手机有问题，我该怎么办

网友淮安-涟水县综合领域 2024-01-02 19:52:06

问题描述：我在淘宝网上用货到付款的方式买了手机。当我付钱后发现手机有问题时，我把它退回了。他们收到货物后无法联系他。我该怎么办

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考！

律师回答

叶楚枫律师
回复于2024-01-02 19:53:46

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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